航班延误取消了-这些事应该知道
人山人海的候机厅、长达几个小时的安检排队和成千上万的航班取消。大家本来希望今年终于可以开心的度过一个正常的暑期,可是最近大量UU反馈的信息,简直是一片混乱,官方的解释是因为疫情人手严重不足,加上大量病假,导致机场工作人员的严重短缺。
以德国为例,根据德国明镜周刊的报道,在法兰克福和慕尼黑有大约2200多趟航班取消,特别是德国国内和欧洲内部的航班被取消的特别多,但是那些前往人满为患的热门度假目的地的航班基本没有取消,只是可能会晚点。
出发前一定要检查航班是否会按时起飞,重要的事情说3遍,在航空公司官网通过航班号或者预定号,检查航班状态,检查航班状态,检查航班状态。同时也要有航班取消的Plan B。
如果航班延误,请按计划准时在机场办理登机手续。尤其是在暑期的这几个月里,机场大厅需要更长的等候时间,因此在机场要预留更多的时间。
如果航班被取消,依据U261/2004法,作为乘客是有权利要求赔偿的,不仅可以申请赔偿机票费用还有旅行后续的费用,具体信息在各大航空公司官网都可以找到。旅客一定要主动申请赔偿,甚至多次申请,航空公司不会太甘心赔偿的,要有多回合抗争的心理准备。